segunda-feira, 25 de julho de 2011

EBC no lançamento do primeiro CD e DVD de Carol Celico


Efigênia Menna Barreto e Carol Celico
A diretora geral da EBC Efigênia Menna Barreto, marca presença no evento de lançamento do primeiro CD e DVD de Carol Celico. A noite de autógrafos foi na Saraiva MegaStore do Morumbi Shopping, nessa terça-fedira, (19).
Carol Celico
Efigênia Menna Barreto
No Glamurama

Clínica Stesis promove com Adcos Cosmética evento dedicado à beleza

Tânia Figuerola Nacarato - Gerente Comercial ADCOS/ Renata Tuma - Diretora STESIS/ Efigênia Menna Barreto - Diretora EBC/ Andresa Borges - Gerente Geral ADCOS

A clínica STESIS Centro do Bem-Estar Plástica & Estética e a ADCOS Cosmética de Tratamento realizaram neste sábado (23) um brinde a beleza e bem-estar.
Gente interessante circulou na clínica recém inaugurada nos Jardins, ficando a par das últimas novidades em tratamento para o corpo e o rosto. Nas salas com aquecimento contra o friozinho do fim de semana, muito mimo na aplicação do peeling facial Adcos oferecido às convidadas.
Recebendo o peeling de cristal da Adcos e novidades que deixaram todos por dentro do que existe de mais moderno para tornar a pele ainda mais linda e rejuvenescida.
Quem foi não se arrependeu – e ficou com gosto de quero mais. Até o final de agosto, a Stesis está com uma tabela promocional de preços irresistíveis em parceria Adcos – peelings de cristal, de ácido retinóico de hortelã iluminador e de jessner para clareamento de manchas; tratamentos anti-aging facial e corporal ( com bandagem ) , masssagens para o reequilíbrio energético, botox da Allergan e, ainda, consulta dermatológica. Mais: cirurgião plástico à disposição para uma avaliação – cortesia Stesis.
Agendamento pelo telefone: 11-4306-9760
contato@stesis.com.br
Endereço: Rua Artur de Azevedo, 281 - Cerqueira César - São Paulo - SP

sexta-feira, 8 de julho de 2011

Para se dar bem na Inglaterra não basta gostar de muffin

Era só o que faltava.

Agora existe indicador de proficiência para avaliar a capacidade de interação com outras culturas. Criado pelo alemão Joerg Schmitz, que está no Brasil especialmente para seu lançamento, o teste pode ser feito no Berlitz Centro de Idiomas, Treinamento e Cultura, que além de ensinar outras línguas, une as diversidades culturais. Por meio de perguntas simples e diretas é possível verificar se o perfil da pessoa em seu cotidiano é compatível com a cultura do país que irá visitar ou trabalhar. Alguém que leve a esposa em um jantar de negócios, na China, cometerá uma grande gafe e verá o rosto constrangido dos anfitriões. Da mesma forma, aqueles que têm o hábito de chegar atrasados em reuniões, poderão ter dificuldade de adaptação na Inglaterra, onde minutinhos a mais podem cancelar o compromisso. Schmitz é da TMC, braço do Berlitz para treinamentos e autor de dois livros sobre aculturamento.

Contato:
Berlitz

quarta-feira, 6 de julho de 2011

Gina Elimelek na CASA COR

Ontem, 5 de julho a EBC foi ao evento que sua cliente a arquiteta Lilian Tedesco promoveu com Daniela de Azevedo na CASA COR para presentear Gina Elimelek com jóias desenhadas especialmente para ela, e garantiram uma noite de surpresas e beleza com seu design único em jóias.



sexta-feira, 1 de julho de 2011

Os cuidados que fornecedor e consumidor devem tomar nos pacotes de viagens

As férias chegaram e a vontade de viajar e descansar desperta o desejo de conhecer novos lugares e novos passeios, seja em companhia dos filhos, dos amigos ou mesmo sozinho.


Considerando que férias deve ser sinônimo de prazer e de lazer, é importante que as agências de viagens estejam preparadas para oferecerem programações prestando todas as informações necessárias para que o tão sonhado passeio não se transforme numa frustração de expectativa para os consumidores.

Entre os principais problemas que encontramos nestas contratações temos a falta de informação sobre as reais e atuais condições de hotéis oferecidos em pacotes. Como exemplo, podemos citar: (a) não funcionamento de todas as piscinas, áreas de lazer ou de descanso, quadras de esportes etc; (b) impossibilidade de hospedagem de crianças de determinada faixa etária; (c) distância até os principais pontos turísticos e dificuldade de meios de locomoção; (d) não aceitação de animais, entre outros aspectos que são primordiais no momento da contratação, onde a falta de determinada informação sobre estas condições pode gerar grandes problemas ao consumidor.

Tenha-se presente que tais dados essenciais do hotel, pousada ou outro meio de acomodação devem ser informados pelo agente de viagem, ou seja, não deve aguardar que o consumidor faça estes questionamentos, pois muitas vezes, estas dúvidas só surgem após a contratação.

Assim, considerando que pelo Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor tem o dever de transparência e de informar de maneira clara e objetiva as características de seu produto e serviço, bem como, de forma a evitar um pedido de rescisão contratual por falta de informação essencial, é imprescindível que a agência verifique junto aos hotéis oferecidos eventuais restrições ou condições especiais de hospedagem e repasse estes dados ao interessado na viagem.

Por outro lado, o consumidor que não receber informações detalhadas da viagem e da hospedagem, não deve finalizar a contratação sem que suas dúvidas sejam esclarecidas e devidamente confirmadas.

Para viagens de avião, ultimamente, verificou-se um grande aumento de passageiros que nunca haviam viajado por este meio de transporte, motivo pelo qual, novos problemas surgiram, como por exemplo: (a) informações sobre horários de chegada no aeroporto para realização de check in, (b) número permitido de bagagens por passageiro, assim como o respectivo peso de cada mala, (c) produtos que podem ou não ser embarcados como bagagem de mão ou mediante despacho com a mala, (c) documentos válidos exigidos para o embarque, principalmente internacional, (d) vacinas que devem ser tomadas antecipadamente para ingresso em alguns países.

Assim, considerando que a responsabilidade estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor é solidária, ou seja, todos os integrantes daquela relação contratual ou pacote de viagens, todos os envolvidos na “cadeia de consumo” respondem pelos danos sofridos e pelas dificuldades enfrentadas pelos passageiros, portanto, ainda que a agência de viagens entenda que algumas informações devam ser prestadas pela companhia aérea, é primordial que assuma a postura de agir preventivamente e com boa-fé, no sentido de também prestar estas informações e garantir que o consumidor teve ciência plena destas condições de embarque e encerrou a contratação sem qualquer dúvida.

No tocante aos cruzeiros, em experiências relatadas por responsáveis pelo embarque, verifica-se um alto número de passageiros que são impedidos de embarcar e chegam a chorar e se desesperar em meio ao terminal por não receberem previamente informações sobre: (a) a documentação necessária que deve ser apresentada, principalmente para passeios de navio que ultrapassam as fronteiras do país, como América do Sul e mesmo para os países europeus; (b) autorização para que menores possam viajar sozinhos; (c) horário de apresentação para o embarque; (d) necessidade de cartão de crédito internacional, entre outras.

Muitas vezes algumas informações são prestadas no verso do voucher, no entanto, nota-se um significativo número de passageiros idosos em viagens de navio, razão pela qual, informações escritas em letras pequenas e sem que o agente de viagens destaque estas exigências previamente no momento da contratação, são consideradas insuficientes e, portanto, os fornecedores responderão pelos danos sofridos por estes passageiros.

Portanto, para evitar qualquer alegação de falta de informação, é importante que a agência de viagens elabore um pequeno manual, com letras grandes e em destaque, contendo as principais condições e restrições impostas para o embarque e para o passeio. A agência, por precaução, deve exigir que o consumidor assine uma das vias do manual, como forma de garantir que ele realmente recebeu estas informações de seus funcionários.

Por fim, vale dizer que na impossibilidade de viajar, ou seja, quando o consumidor manifestar o desejo de cancelar a viagem (sem que o cancelamento esteja relacionado com alguma falha na prestação do serviço ou falta de informação), é importante que quando da contratação ele seja previamente informado sobre as condições, prazos e multas pelo cancelamento. A jurisprudência tem admitido a retenção pela agência entre 10% a 20% da quantia paga pelo total da viagem, quantia esta que varia de acordo com o prazo em que a viagem foi cancelada e a data em que se realizaria.

Estas são as principais considerações sobre como evitar as temidas “férias frustradas”, no entanto, nota-se que fornecedores poderão evitar reclamações de seus consumidores se prestarem esclarecimentos sobre dados e condições especiais da viagem, o que, inclusive, gerará confiança entre as partes e certamente este consumidor se sentirá mais tranquilo em buscar novamente este fornecedor para uma viagem.

Por outro lado, embora seja dever do fornecedor prestar alguns esclarecimentos e, ainda que este consumidor possa ingressar com uma ação para cobrar os prejuízos sofridos, na maioria das vezes, nenhuma quantia será suficiente para reparar ou trazer de volta uma viagem em família (quando todos conseguiram conciliar suas férias), uma lua de mel ou mero fim de semana de folga, portanto, recomenda-se que os consumidores exijam informações sobre horários de embarque, documentação e vacinas necessárias, funções ativas dos hotéis e multas na hipótese de cancelamento.

Durante a viagem, na ocorrência de qualquer problema (aluguel de carro, impossibilidade de realização de passeis já pagos, não cobertura pela assistência viagem contratada de algum infortúnio ocorrido), recomenda-se que o consumidor, na primeira oportunidade, envie um e-mail ou entre em contato com a agência para relatar o ocorrido e exigir que quando de seu retorno estas questões já estejam sendo resolvidas.


Fabíola é Advogada associada do escritório Braga Nascimento e Zilio Advogados Associados, Mestre em Direitos Difusos e Coletivos pela PUC/SP – área de concentração Direito das Relações de Consumo, Especialista em Relações de Consumo pela PUC/SP – COGEAE, Professora assistente do Curso de Relações de Consumo da PUC/SP - COGEAE, Coordenadora da obra coletiva – “Comentários ao Código de Defesa do Consumidor”, publicado pela Editora Verbatin. E-mail: fabiola.meira@braganascimento.com.br

JARDINS RECEBE CLÍNICA DE ESTÉTICA DE LUXO

Entre seus diferenciais, a Stesis tem um tratamento que elimina 8 cm na hora e garante a devolução do dinheiro, caso esse resultado não seja alcançado




A região dos Jardins acaba de ganhar um endereço estético para chamar de seu: a Stesis Centro do Bem Estar reúne, em um único local, cirurgiões plásticos, dermatologistas, nutricionistas e fisioterapeutas, entre outros especialistas, disponibilizando uma infraestrutura completa.

Foram planejadas pesquisas e estudos sobre os mercados de beleza nacionais e internacionais para suprir às necessidades da mulher e do homem em um conceito moderno e com tecnologia de ponta.

Uma das estrelas de lançamento da Stesis é a Drenagem Lipossônica Ativa (DLA) que reduz, no mínimo, o total de 8 cm somadas às três medidas do abdômem em uma única sessão e não dói. A garantia de resultado é tão grande que, se não alcançar essa perda inicial na hora, o cliente não paga. O procedimento é desejado tanto pelas mulheres, que sonham em modelar a cintura, como homens, com a tradional barriguinha de chopp. O efeito é incrível e instantâneo, excluindo a necessidade de virar “refém” da clínica ou adotar uma periodicidade, como acontece com os tratamentos comuns. Vale para caber em um vestido de festa ou preparar-se para uma viagem para praia de última hora.

Outro destaque da clínica fica por conta dos cirurgiões plásticos, com tradição e vasta experiência na área. Os especialistas da Stesis realizam desde procedimentos mais comuns, como silicone nas mamas e lipoaspiração, até inserção de próteses em regiões inusitadas, como na panturrilha, bíceps e mesmo abdômem, no caso dos homens –é o famoso tanquinho!

A assessoria nutricional da Stesis é um capítulo à parte. Com profissionais focados na orientação alimentar, você aprende de verdade a comer para nunca mais fazer dieta e alcançar os resultados desejados. Em uma análise médica, são levados em consideração os seus hábitos pessoais, limitações, características do sangue e seus nutrientes, tudo para criar um plano da maneira mais personalizada possível. A Stesis leva você, o seu corpo e a sua beleza à sério.

Além disso, a clínica também conta com toda a infraestrutura de dermatologia, laser, peeling, botox, massagens – e muito mais.




CENTRO DO BEM ESTAR, PLÁSTICA E ESTÉTICA
Tel: (11) 4306- 9760
www.stesis.com.br